Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng bi55

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, quyền riêng tư và các điều kiện sử dụng dịch vụ tại bi55.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuyền riêng tư dữ liệuQuy định thanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
bi55 Điều khoản và quy định sử dụng bi55
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bi55 sẵn sàng hỗ trợ. Mọi yêu cầu pháp lý sẽ được xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang — có mặt liên tục, trả lời nhanh bằng tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản thế nào

bi55 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính người dùng. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn, không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh.

Lưu giữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian quy định theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu và quy định tài khoản tại bi55. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp qua Live Chat.

Dịch vụ bi55 chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và tạo tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn đang sinh sống.

Điều khoản đầy đủ có sẵn ngay trên trang pháp lý này. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút. Dữ liệu không được chia sẻ với bên ngoài trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian quy định theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ của bi55.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.